Kommunikasie is 'n algemene verskynsel. Aangesien ons almal sosiale diere is, kan ons nie lewe sonder om te kommunikeer nie. Inderdaad die einste poging om nie iets te kommunikeer of te kommunikeer nie. Kommunikasie impliseer 'n tweerigting proses om inligting oor te dra, idees, gevoelens of opinies deur 'n kanaal tussen twee of meer persone óf verbaal dit is deur spraak of skrif of nie-verbaal by wyse van seine gedrag, gebaar, postuur ens.
Kommunikasieproses
Dit het 'n paar stappe vir kommunikasie proses
- Sender
- Enkodering
- Boodskap
- Kanaal
- Ontvanger
- Dekodering
- Terugvoer
Sender
Die proses van kommunikasie begin by die kommunikeerder of sender wat iets het om met ander te kommunikeer, wat 'n idee kan wees, inligting, vet of enigiets anders.
Enkodering
Daarna, die sender kodeer die boodskap deur die taal te kies waarin die ontvanger die medium van uitdrukking korrek kan verstaan, skryf, oogkontak, gesigsuitdrukking, gebaar, postuur, ens.
Boodskap
Daarna, die boodskap word deur die kommunikeerder ontwikkel deur die regte stel woorde en taal te gebruik die boodskap is die hoofelement van die hele kommunikasieproses. Die kanaal dui die draer van die boodskap aan wat telefoniese gesprek kan wees, van aangesig tot aangesig kommunikasie, brief, video-oproepe, e-pos, SMS, gesigsuitdrukkings, Lyftaal, stemtoon ens.
Ontvanger
Ontvanger is die persoon aan wie die boodskap gerig is, wat gesê word dat die kommunikeerder of sender wil kommunikeer, dit is baie belangrik vir die sender om die ontvangers se dekodeervermoë interpretasie kapasiteit vir 'n effektiewe kommunikasie te verstaan.
Dekodering
Die volgende stap is dekodering wat interpretasie van die boodskap deur die ontvanger behels. Nadat die boodskap gedekodeer is, sal die ontvanger terugstuur na die sender in die vorm van terugvoer.
Terugvoer
Dit is 'n baie noodsaaklike deel van die hele kommunikasieproses aangesien dit aandui dat daar geen verdraaiing van die boodskap is nie. Vir hierdie doel. Die ontvanger soek die kanaal op dieselfde manier as die sender wat aan die ontvanger gekommunikeer is. Die kommunikasie kan as effektief beskou word wanneer die boodskap ontvang en geïnterpreteer word in dieselfde sin as wat die sender bedoel het om oor te dra. En effektiewe kommunikasie is altyd ontvangergeoriënteerd eerder as boodskapgeoriënteerd. Die kommunikeerder moet verseker wees dat die ontvanger die boodskap perfek en behoorlik verduidelik.
Tipes kommunikasie
kommunikasie kan geklassifiseer word op grond van kanale en op grond van doel gebaseer op kanale. Daar is drie tipes kommunikasie
- Verbale kommunikasie
- Nie-verbale kommunikasie
- Visuele kommunikasie
Verbale kommunikasie behels die gebruik van woorde en taal in die oordra van die inligting. Dit kan mondelinge kommunikasie wees, en geskrewe kommunikasie. Oral Communication can be in the term of face to face communication, video konferensie, stemklets, telefoniese gesprek ens. Terwyl, skriftelike kommunikasie kan in die vorm van briewe wees, SMS, e-posse, verslae ens.
Nie-verbale kommunikasie is 'n kommunikasie sonder die gebruik van woorde wat kommunikasie deur lyftaal is, oogkontak, gesigsuitdrukkings, handbeweging, voorkoms, stemtoon, ens.
Visuele Kommunikasie jou kommunikasie is die een wat plaasvind deur middel van visuele hulpmiddels wat tekens tipografie tekeninge grafika, kleure ens. Gebaseer op doel kan die kommunikasie geklassifiseer word as formele kommunikasie en informele kommunikasie. formele kommunikasie is die een wat 'n vloei opvolg in die kommunikasie van die voorafbepaalde boodskap. Dit kan Korrektheid die boodskap moet korrek wees in die betekenis dat die boodskap vry moet wees van alle grammatikale en spelfoute. Verder, die boodskap moet perfek wees en goed getimede volledigheid wees vertikale kommunikasie, horisontale kommunikasie of diagonale kommunikasie. Laastens, informele kommunikasie. informele kommunikasie is die toevallige kommunikasie, wat nie voorafbepaalde vloei volg in die oordra van die boodskap nie.
7 C's van Kommunikasie
Volgende, ons sal die sewe C's van kommunikasiehelderheid bespreek.
Duidelikheid van boodskap is die eerste en belangrikste vereistes van effektiewe kommunikasie. Vandaar, die taal wat gebruik word, moet eenvoudig en reguit wees.
Korrektheid
die boodskap moet korrek wees in die sin dat die boodskap vry moet wees van alle grammatikale en spelfoute. Verder, die boodskap moet presies en goed op tyd wees
Volledigheid
Die boodskap moet volledig wees in die sin dat die boodskap al die feite en inligting moet bevat wat deur die ontvanger vereis word.
Konkreetheid
Dit beteken dat die inhoud van jou kommunikasie tasbaar moet wees. Dit is, daar moet voldoende bewyse wees om jou argument te ondersteun
Beknoptheid
is kort en presiese boodskap word altyd verkies. So om die boodskap te verstaan , bly weg van die gebruik van onverwante woorde en besonderhede.
Samehang
daar moet 'n samehang in skrif en spraak wees. Dit wil sê daar moet 'n logiese verband tussen die woorde sinne en paragrawe wees. Dus, die punte moet opeenvolgend wees, goed georganiseer en onderling verbind.
Met vergunning
hoflikheid is die essensie van kommunikasie, wat impliseer dat die sender beleefd moet wees, respekvol, oop en eerlik met die ontvanger.
How Communication Impact on our Life
In nearly every sphere of our lives, communication plays an indispensable part. Here is how it affects us:
1.Relationships
It is vital to communicate well enough in order to create and sustain healthy relationships. This allows us to articulate our thoughts, feelings and needs to others thus fostering understanding, empathy and connection. Having good communication skills helps us solve conflicts, negotiate differences and deepen our bonds with loved ones, friends, intimate partners and colleagues.
2.Workplace
One of the most important things for a successful workplace is communication because it enhances collaboration and productivity among employees. Teams are able to work effectively by communicating clearly and briefly about their specific job tasks or sharing information that may be helpful in coordinating their activities together as well as operations. Moreover, having effective communication skills that can enhance leadership qualities also enable giving feedback constructively besides empowering decision-making practices.
3.Personal Development
Communication has an indispensable role when it comes to personal growth and development. By advocating for ourselves assertively while still stating our goals as well as desires we are able to make claims for what we want so as pursue doors at the same time attain self-realization through such processes. Furthermore self-awareness, emotional intelligence plus resilience are other attributes associated with effective communications which are vital for navigating through life challenges like grief or loneliness.
4. Better health
Communication between practitioners and patients in hospitals is vital to good care provision and improved patient outcomes. Sympathetic, lucid communication helps individuals find out about their conditions, treatment options and guidelines for healthcare, thus enabling them to make informed choices regarding their own lives. Also, health workers rely on effective communication in such a way that they can consult with colleagues share clinical information and guarantee total medical services.
5.Forming Social Connections
Communication is the key to forming relationships with others. It helps us share experiences, discuss issues or problems we faced recently or express our points of view via talking face-to-face or cell phone calls or text messages on social media platforms. Strong social connections have been found to be associated with better mental health, increased resilience levels and general well-being.
6.Education
In the learning process communication is paramount. It helps learners know things, open up to course materials and work in groups with other students and lecturers. Effective communication skills such as active listening, critical thinking and persuasive speaking enhance performance in academics and group projects while preparing students for their careers and lives.
At large, human relationships are anchored on communication which has a great influence on our associations access to opportunities and the general life experiences. The development and improvement of effective communication skills can let individuals lead through life’s problems make significant relationships with others, as well as achieve targeted goals.
Goeie shares Dankie