Komunikacja jest zjawiskiem powszechnym. Ponieważ wszyscy jesteśmy zwierzętami stadnymi, nie możemy żyć bez komunikowania się. Rzeczywiście, sama próba nie komunikowania się lub komunikowania czegoś. Komunikacja oznacza dwukierunkowy proces przekazywania informacji, pomysły, uczucia lub opinie za pośrednictwem kanału między dwiema lub większą liczbą osób, werbalnie, czyli poprzez mowę lub pismo, lub niewerbalnie, za pomocą sygnałów, gest, postawa itp.
Proces komunikacji
Proces komunikacji składa się z kilku kroków
- Nadawca
- Kodowanie
- Wiadomość
- Kanał
- Odbiorca
- Rozszyfrowanie
- Informacja zwrotna
Nadawca
Proces komunikacji rozpoczyna się od komunikatora lub nadawcy, który ma coś do przekazania innym, co może być pomysłem, Informacja, tłuszcz lub cokolwiek innego.
Kodowanie
Odtąd, nadawca koduje przekaz, wybierając język, w którym odbiorca może poprawnie zrozumieć środek wyrazu, jakim może mówić, pismo, kontakt wzrokowy, wyraz twarzy, gest, postawa, itp.
Wiadomość
Odtąd, przekaz tworzony jest przez nadawcę przy użyciu odpowiedniego zestawu słów i języka przekaz jest głównym elementem całego procesu komunikacji. Kanał wskazuje nośnik komunikatu, którym może być rozmowa telefoniczna, komunikacja twarzą w twarz, list, rozmowy wideo, e-mail, SMS-em, wyrazy twarzy, język ciała, ton głosu itp.
Odbiorca
Odbiorca to osoba, do której kierowany jest komunikat, oznacza to, że komunikator lub nadawca chce się komunikować, dla skutecznej komunikacji bardzo ważne jest, aby nadawca rozumiał zdolność odbiorcy do dekodowania i interpretacji.
Rozszyfrowanie
Kolejnym krokiem jest dekodowanie, które polega na interpretacji komunikatu przez odbiorcę. Po odkodowaniu komunikatu odbiorca powróci do nadawcy w formie informacji zwrotnej.
Informacja zwrotna
Jest to bardzo istotna część całego procesu komunikacji, gdyż wskazuje, że nie ma mowy o zniekształceniu przekazu. W tym celu. Odbiorca szuka kanału w taki sam sposób, w jaki nadawca komunikował się z odbiorcą. Komunikację można uznać za skuteczną, jeżeli wiadomość została odebrana i zinterpretowana w tym samym sensie, jaki zamierzał przekazać nadawca. Skuteczna komunikacja jest zawsze zorientowana na odbiorcę, a nie na przekaz. Nadawca powinien mieć pewność, że odbiorca doskonale i właściwie wyjaśni komunikat.
Rodzaje komunikacji
komunikację można klasyfikować ze względu na kanały oraz ze względu na cel oparty na kanałach. Istnieją trzy rodzaje komunikacji
- Komunikacja werbalna
- Komunikacja niewerbalna
- Komunikacja wizualna
Komunikacja werbalna polega na użyciu słów i języka w przekazywaniu informacji. Może to być komunikacja ustna, i pisemną komunikację. Oral Communication can be in the term of face to face communication, wideokonferencje, chat głosowy, rozmowa telefoniczna itp. Mając na uwadze, że, komunikacja pisemna może mieć formę listów, SMS-em, e-maile, raporty itp.
Komunikacja niewerbalna to komunikacja bez użycia słów, czyli komunikacja poprzez mowę ciała, kontakt wzrokowy, wyrazy twarzy, ruch ręki, wygląd, ton głosu, itp.
Komunikacja wizualna Twoja komunikacja odbywa się poprzez pomoce wizualne, czyli znaki, typografię, rysunki, grafikę, kolory itp. Ze względu na cel komunikację można podzielić na komunikację formalną i komunikację nieformalną. komunikacja formalna to ta, która podąża za przepływem komunikowania wcześniej zdefiniowanego komunikatu. Może to być poprawność. Wiadomość powinna być poprawna w tym sensie, że wiadomość powinna być wolna od wszelkich błędów gramatycznych i ortograficznych. Dalej, wiadomość powinna być doskonała, a jej kompletność w odpowiednim czasie powinna być komunikacją pionową, komunikacja pozioma lub komunikacja diagonalna. W końcu, nieformalna komunikacja. komunikacja nieformalna to komunikacja swobodna, który nie podąża za z góry określonym przepływem w przekazywaniu komunikatu.
7 C komunikacji
Następny, omówimy siedem C przejrzystości komunikacji.
Przejrzystość przekazu to pierwsze i najważniejsze wymagania skutecznej komunikacji. Stąd, używany język musi być prosty i bezpośredni.
Poprawność
wiadomość musi być poprawna w tym sensie, że wiadomość musi być wolna od wszelkich błędów gramatycznych i ortograficznych. Dalej, wiadomość powinna być dokładna i we właściwym czasie
Kompletność
Wiadomość musi być kompletna w tym sensie, że wiadomość powinna zawierać wszystkie fakty i informacje wymagane przez odbiorcę.
Konkretność
Oznacza to, że treść Twojej komunikacji musi być namacalna. To jest, muszą istnieć wystarczające dowody na poparcie Twojej tezy
Zwięzłość
są krótkie i zawsze preferowany jest precyzyjny przekaz. Aby zrozumieć przesłanie , unikaj używania niezwiązanych ze sobą słów i szczegółów.
Konsekwencja
musi być spójność w piśmie i mowie. Oznacza to, że musi istnieć logiczny związek pomiędzy słowami, zdaniami i akapitami. Więc, punkty powinny być sekwencyjne, dobrze zorganizowane i wzajemnie powiązane.
Kurtuazja
uprzejmość jest istotą komunikacji, co oznacza, że nadawca musi być uprzejmy, pełen szacunku, otwarty i szczery w stosunku do odbiorcy.
How Communication Impact on our Life
In nearly every sphere of our lives, communication plays an indispensable part. Here is how it affects us:
1.Relationships
It is vital to communicate well enough in order to create and sustain healthy relationships. This allows us to articulate our thoughts, feelings and needs to others thus fostering understanding, empathy and connection. Having good communication skills helps us solve conflicts, negotiate differences and deepen our bonds with loved ones, friends, intimate partners and colleagues.
2.Workplace
One of the most important things for a successful workplace is communication because it enhances collaboration and productivity among employees. Teams are able to work effectively by communicating clearly and briefly about their specific job tasks or sharing information that may be helpful in coordinating their activities together as well as operations. Moreover, having effective communication skills that can enhance leadership qualities also enable giving feedback constructively besides empowering decision-making practices.
3.Personal Development
Communication has an indispensable role when it comes to personal growth and development. By advocating for ourselves assertively while still stating our goals as well as desires we are able to make claims for what we want so as pursue doors at the same time attain self-realization through such processes. Furthermore self-awareness, emotional intelligence plus resilience are other attributes associated with effective communications which are vital for navigating through life challenges like grief or loneliness.
4. Better health
Communication between practitioners and patients in hospitals is vital to good care provision and improved patient outcomes. Sympathetic, lucid communication helps individuals find out about their conditions, treatment options and guidelines for healthcare, thus enabling them to make informed choices regarding their own lives. Also, health workers rely on effective communication in such a way that they can consult with colleagues share clinical information and guarantee total medical services.
5.Forming Social Connections
Communication is the key to forming relationships with others. It helps us share experiences, discuss issues or problems we faced recently or express our points of view via talking face-to-face or cell phone calls or text messages on social media platforms. Strong social connections have been found to be associated with better mental health, increased resilience levels and general well-being.
6.Education
In the learning process communication is paramount. It helps learners know things, open up to course materials and work in groups with other students and lecturers. Effective communication skills such as active listening, critical thinking and persuasive speaking enhance performance in academics and group projects while preparing students for their careers and lives.
At large, human relationships are anchored on communication which has a great influence on our associations access to opportunities and the general life experiences. The development and improvement of effective communication skills can let individuals lead through life’s problems make significant relationships with others, as well as achieve targeted goals.
Dobre akcje. Dziękuję